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您好,我在一个品牌的微信里买了一件夹克,尺寸太小,商家建议我换号,但是即使大一号我也穿不上。我要求退货退款,商家拒绝,并拿出之前发我的一张图片,图片意思是说如果无质量问题,商家有权利拒绝退货。请问这样做合法吗?夹克价格2800人民币。

损害赔偿
2019-11-12 00:06:26
共有6位律师解答
  • 产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
    径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
  • 根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
  • 你好,网络购买的商品,支持七天无理由退换货,可以要求退货的,去消费者协会投诉解决。
  • 您好,去消费者协会投诉解决
  • 你好,网络购买的商品,支持七天无理由退换货,可以要求退货的,去消费者协会投诉解决。
  • 您好,可以到消费者协会投诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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