上网课一共花了七千有两千已经用完了还剩五千在网站那里但是网站资金流断了网站,无法正常运行,所以网站希望我们把剩下的钱转换成别的课的钱,但是我们不想转了,就是想退钱,,
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你好,按照约定全面履行合同义务是合同履行的一项基本原则。因此,除合同另有约定或出现可单方解除合同的法定情形外,无论是合同签订后的预期违约还是合同履行期届满后的实际违约,如另一方坚决要求继续履行的,除符合《合同法》第一百一十条规定外,应责令双方继续履行。在履行义务的同时,另一方还有其他损失的,应当赔偿损失。
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个人建议您先仔细阅读您购买网课时候签订的合同。双方应该按照合同行使权力、履行义务。如果对方的做法并不符合你们事先签订的合同。可以通过诉讼途径来解决。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。