法律咨询
就是快递在同城给我派送五天了还不到怎么办
损害赔偿
2024-05-29 09:03:27
共有3位律师解答
快递同城派送五天未到,可以投诉。根据《快递暂行条例》,快递企业应保证联络畅通,提供查询服务。如服务质量不满,可向快递企业投诉,企业须7日内处理并告知用户。如不及时处理,可能影响消费者权益。
快递超时未到,可投诉。操作建议:1.拨打快递公司客服电话查询原因。2.在快递公司官网或APP提交投诉,并附上相关证据。3.如企业未及时处理,可向邮政管理部门投诉。
针对快递派送超时,可投诉或咨询快递公司。建议先通过客服电话了解原因,若未得到满意答复或处理,再进行投诉。
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