最近疫情严重，很多卖衣服的店在线上销售，买了衣服发现不合适，她没有提前告知不退货，后来我说能不能退她拒绝了我，算不算侵犯了我作为消费者的知情权？或者她是不是违反了我的合法权益
损害赔偿
2023-02-24 18:39:02
共有2位律师解答
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七天无理由退货固定证据
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法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
