2019年3月16号，说好给加装原车导航 影像，让我必须交3100元的订金。2019年3月23日我去提车现场只有一辆车，车的脚垫上有很多泥，前挡风玻璃上还有一个大脚印。这点我同事可以证明。我要求商家我要换车，商家说只有这一辆，公司不提多余车辆供客户选择。这辆车我见都没见过也不清楚，商家就把导航装在了车上，而且装的时候也没有和我说；强加于我；商家这不是属于非法强卖吗？商家这种做法侵犯了我们消费者的权益 。我要求商家退款；商家不同意，说是我违约。3月28日，商家却说那辆车不是我的，我的车还没到。3月23日那为什么还让我去提车，这不是属于欺骗消费者吗？我已经对商家失去了信心。这种情况我交的订金可以退吗？
损害赔偿
2019-04-10 20:52:45
共有1位律师解答
-
不属于，但是建议到消保委投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
