1月10号拒收的,商家说拒收后收到货就会退款。1月19日了一只没给我退款, 找商家商家还是说收到货就退款。1月23日,找商家说过年仓库放假了,要等快递开始.上班再让我找他。2月5日,我又找商家,商家说没收到货,收到了会按顺序处理,但是物流上显示1月18日货就已经到了, 而且他们还已经签收了。现在都2月13日了,他们还是不给我退款。两个月了,我要怎么办,价格78.8
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需要了解详细情况才能给你解答
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商家收到货拒绝退款,可以通过以下方法解决:
1、以与经营煮协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
商家收到货拒绝退款起诉需要哪些材料
商家收到货拒绝退款起诉需要的材料,具体如下:
1、起诉状,弄清楚对方的基本登记信息;
2、准备
证据,当事人的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对当事人有利证据及复印件、及其他可能对当事人有帮助的证据及证人名单等;
3、带上诉讼费;到法院立案庭立案。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。