1月10号拒收的，商家说拒收后收到货就会退款。1月19日了一只没给我退款，找商家商家还是说收到货就退款。1月23日，找商家说过年仓库放假了，要等快递开始上班再让我找他。2月5日，我又找商家，商家说没收到货，收到了会按顺序处理，但是物流上显示1月18日货就已经到了，而且他们还已经签收了。现在都2月13日了，他们还是不给我退款。两个月了，我要怎么办
损害赔偿
2023-02-24 21:23:53
共有2位律师解答
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您好，请问商品价值多少呢追问：商品价格是78.8元。
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【
法律分析
】：拒收后要及时跟卖家沟通，并告诉卖家把货物退回。货物到了如果看到货物的外包装有明显破损，或者看到货物质量较差，如果遇到这种情况可以拒签。在订单上点击申请退款，打开购物订单，找到申请退款，点击申请退款之后把货物寄给卖家。寄快递时要保存好快递单的收据，认真查看货物运输情况。货物由某一家快递公司寄走后，一定要随时查看货物的运输情况。货到卖家，卖家签收货物退款就顺利成功。
【
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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