新买的电视机二个月就坏了 能不能直接换新机
损害赔偿
2023-02-25 23:25:09
共有2位律师解答
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当然是可以要求对方换的追问：但海尔售后师傅说按照国家三包法只能帮我维修
但我不同意 我该如何维权 谢谢解答：你好，那你就起诉或向当地的工商部门举报的 -
不可以退换货，但可以申请售后维修
产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
