我玩的是37手游里面的一个游戏叫黄金裁决，玩了1年多，陆续充值了1万多，然后就在快过年的那几天就不能上了，这个游戏有很多客户端，但是别人都还在玩，而我这个客户端就上不去号，如果说游戏黄了也就不说什么了，关键是别人还在玩，我找过很多次客服，一直不给解决！请问我能投诉他们吗？或者该怎么办呢？
损害赔偿
2023-02-27 09:00:49
共有2位律师解答
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向网信办投诉这种情况
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法律分析：如果是因为游戏公司异常导致的问题，自然可以投诉，在与游戏公司协商不满意后，打12315消费者权益电话，到上级网站投诉，找律师起诉都可以。但是因为成本太大，建议最好再和游戏公司协商，他们也是怕那些投诉麻烦的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
