我买一个手机，外观自身有瑕疵，商场不给退，说找售后开退换单，才给换，售后说是外观问题，不属于性能问题不管。手机自身问题，不是我认为造成的，凭啥不给我退换，这难道不是手机质量有问题吗
损害赔偿
2020-01-09 11:19:37
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你好，这个手机的外观你在买的时候没有注意到吗？你可以去消协投诉对方。如后续需要法律帮助请联系我。
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应当申请质量鉴定，看是什么原因？
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外观自身有瑕疵，商场不给退，手机自身问题，凭啥不给我退换，这难道不是手机质量有问题吗
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