我买了个电热水器，商家说是七天无理由退货，送运费险，可是货到了之后安装人员来了说是我家的空间太小和电路负荷不能承受这个电热水器，让我退货，我便联系卖家退货，卖家却说如果不是质量问题他们不会承担运费，只会退热水器费用，那何为无理由，何为运费险，这样合理吗？
损害赔偿
2020-01-07 14:03:17
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电路负荷换个大点的。只是空间你在买前应充分考虑，无理由退货，不是商家的原因退货，买方有责任，应承担运费。
运费险：全称为退货运费险，目前分为退货运费险
运费险
（买方）和退货运费险（卖方）两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险，反之为卖方退货运费险。为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运险”，“运费险”。目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险（买方）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买方可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。“退货运费险（卖方）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖方）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
