法律问答
双11 在拼多多买冰箱,冰箱质量问题严重,压缩机故障。商家不同意换货,只同意退货,因为他们不想承担多次运费。然后让我们包装回来,说他们不负责。这应该是谁的责任?而且他耽误了我们在双11低价买其他房子的机会,是否可以要求赔偿。非常感谢
消费者维权
2022-06-25 15:18:20
律师解答共有3条
你好,建议谨慎处理
您好,看
合同
怎么约定,协商不成,诉讼解决
商品有质量问题的,消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的,可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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