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你好,我在微信朋友圈看的手机,然后支付宝给卖家转的钱,卖家也有淘宝店铺,以前在他那里也买过东西,这次转账后一直不发货,催了好几次有个快递单号,去收发现不是我自己买的,当时就给退回去了,再找商家,他说自己做的生意失败了,没有我要的那款机子了,我让他退钱,他中间给退了700,剩下的一直不退,各种理由,我该怎么做。
损害赔偿
2020-01-06 01:28:56
共有1位律师解答
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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