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在微信进行了交易，卖家承诺两周左右发货，但是快第三周了，也没有发货，也不退款

损害赔偿

2024-05-18 19:20:41

您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。
在微信交易中，卖家承诺两周发货但未履行，这已超出了约定的发货时间，构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，你可以要求卖家继续履行合同，即发货，或者采取补救措施，如退款。如果卖家拒绝配合，你可以通过微信平台投诉，或者考虑向消费者权益保护机构投诉，甚至提起诉讼来维权。
若卖家在微信上既不发货也不退款，你可以先尝试通过微信平台的纠纷解决机制进行投诉。若平台调解无果，你可以收集交易证据，向消费者权益保护机构投诉，或向法院提起诉讼。在此过程中，务必保留好与卖家的沟通记录和交易凭证，作为维权的有力证据。
如果卖家在微信上未按时发货，根据法律规定，你可以要求卖家支付违约金。具体金额通常为商品实际成交金额的百分之五，但最高不超过30元，最低不少于5元。需要注意的是，特定类目的商品最低违约金可能有所不同。在要求违约金时，请确保提供充分的证据支持你的请求。
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