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你好律师,我淘宝买的电容麦,电容麦是需要幻象电源供电的,商家赠送我幻象电源,我用了不到一个月,麦克就没声音了,因为我不清楚到底是麦克坏了,还是幻象电源坏了,而且只用了一个月,我就联系商家两天都没人搭理我,我就按照淘宝投诉提供的地址将麦克和幻象电源全部邮回去了。我将商品打包邮走以后商家才发信息给我说拒收,说是幻象电源坏了给邮一个幻象电源。但是我认为才用了一个月,不管是麦克坏了还是幻象电源坏了,我都不放心再使用了,决定退货。请问律师商家是否全额退款给我。
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2020-01-02 13:00:41
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钟鑫律师
2020.01.02 13:00:41 解答
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我就按照淘宝投诉提供的地址将麦克和幻象电源全部邮回去了。还是幻象电源坏了,是否全额退款给我。
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我就按照淘宝投诉提供的地址将麦克和幻象电源全部邮回去了。还是幻象电源坏了,是否全额退款给我。
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