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新买一条黑裤子189元,严重掉色,穿一次就把棉袄里面染色了。我要求退货,商家不给退,只能换。但是我要求退货。这个要求是合理的吗
损害赔偿
2023-03-11 13:27:38
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律师解答共有2条
协商或是诉讼处理
钟鑫律师
2020.01.01 17:05:24 解答
法律分析:实体店退货只能协商。如果购买的物品出现瑕疵,是可以要求退换的,可以和实体店先进行沟通协商,如果对方执意不退,可以向消协反馈。
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2023.03.11 13:27:38 解答
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新买一条黑裤子189元,我要求退货,商家不给退,只能换。但是我要求退货。这个要求是合理的吗
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