法律咨询

你好，我在淘集集上买了一个苹果手机，现在打不开这个软件，我的钱也退不了，我现在该怎么办？

损害赔偿

2019-12-31 12:50:16

可能是被欺骗了。报案试试吧。
别的手机能打开这个软件吗

追问：我家的手机都试了一遍，都不行。
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网络诈骗怎么报案？

刑事辩护 4800

您好！本人是在QQ上买了个手机，现在手机没到，钱也不退给我，

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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律师，你好，我在淘宝网上刷账单，5000元，现在已经三个月了

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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉

你好，我在网上买了一部手机，结果很差。我要求退款商不退款。我

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在

花了2200块钱买二手苹果手机，退给他给我们退钱，钱不给我，

你好，这个情况可以报警处理的。

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买了一个不能下载软件的手机，我退还了手机，可他们不退款给我，

首先保留好你退货的快递单据，其次若你是在天猫、京东等购物平台买的话，可以找平台工作人员解决；最后可以

不想上了。还可以退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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这骑了又出现找个问题了,可是,经店家修理好了,因为控制器的问

电瓶车质量问题，可先与店家协商修理或更换；若协商无果，可向12315或市场监管局投诉；保留证据，必要

分期买了网课，但是后面几乎没有时间去看，然后跟他说想退，但是

可要求退课。具体操作：1.与网课机构协商，提出退款要求；2.准备购买网课的相关证据；3.协商不成，向

修复四个指甲盖，修复好俩个，还有俩个没有好，他要让我退款

如选择法律途径要求退款，首先收集所有与退款相关的证据，如服务合同、付款记录、修复前后的照片等。其次，

退货时在鞋盒上贴了面单

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