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我在淘宝买了一对鞋子，因为试穿了一次，鞋底有污渍，我退货的时候卖家以影响第二次销售为理由拒绝了，淘宝判决给了卖家。然后淘宝垫付了鞋子的费用，并让我把钱交上，可是卖家收到我退货的鞋子，却没有寄回给我。就等于钱我需要交，鞋子却不给我寄过来。我联系淘宝客服，淘宝客服让我联系卖家，卖家却不搭理我，不回复我。

损害赔偿

2019-12-27 11:20:30

你好！可以向消费者协会投诉。
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