法律咨询

您好律师：我在网上买了一件毛衣，洗过之后，试穿时发现有2个洞，当时客服答应换货，寄回去后，售后以洗过，影响2次销售为由拒绝退换。找淘宝售后，售后介入后，商家还是同样回答，我该怎么办

损害赔偿

2019-12-26 18:32:02

向对方的法院起诉维权索赔。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

商品售后质量不好怎么投诉

消费者维权 4678

律师，你好，我是服装经营者。顾客买了衣服两个月后，以衣服接缝

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

申请专利需要实物吗

申请专利需要实物吗

01:31

二手房银行按揭提供哪些材料

二手房贷款

二手房银行按揭提供哪些材料

肇事逃逸判什么罪?肇事逃逸罪是怎么定的

肇事逃逸量刑

肇事逃逸判什么罪?肇事逃逸罪是怎么定的

淘宝买了耳机，个人觉得有问题，就和商家协商换货。协商后，商家

撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务：仅退款/退货退款/补寄发票，没有

广东广和律师事务所

外观专利侵权怎么办

外观专利侵权怎么办

01:35

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

你好，我买了一条裙子，因为当时没有合适的码数，付款后收货。店

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

你好，我在淘宝上买了一件衣服，试穿后开始退货。发送时，标签防

网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投

质量差，要求退货退款，商家拒绝了我找客服，又来信息说不支持售

向对方的市场监督管理局投诉。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2085

我是一位淘宝商家，店铺出现一笔纠纷退货退款，现在对淘宝

您好，您可以及时向消协投诉！

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1545

我在淘宝买了手机，一个月后手机出现问题，可是我手机发过去了，

先投诉，不行可以起诉。

我向培训机构报告，我想问一下第三天

建议协商处理，且对方可能构成虚假宣传，可以要求退款

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1105

未成年人玩游戏商家拒绝退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1015

他已经用过了，影响了二次销售怎么办？

你好，依据合同约定解决

判决抵押无效如何处理

抵押担保 845

离职后不退款，合法吗？

可以申请劳动仲裁

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 780

如何维权，被套路消费和强制捆绑消费

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

我的快递在运输过程中被恶意调换，物流那边仅赔偿我运费的六倍。

可以要求他全额退款的哦

申请退款久未到账

商家答应退款但迟迟不退钱并不一定构成诈骗行为。诈骗行为通常涉及虚构事实、隐瞒真相等欺诈手段。如果商家

在商场搞活动被骗买学习机可以退款吗？

可协商退款，或向消协投诉、提起诉讼。面对购买学习机被骗的情况，首先可与销售方协商退款。如协商无果

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

西安律师西安找律师西安损害赔偿律师

高陵区律师鄠邑区律师蓝田县律师周至县律师新城区律师碑林区律师莲湖区律师灞桥区律师未央区律师雁塔区律师阎良区律师临潼区律师长安区律师

香港劳动纠纷律师香港公司法律师咸阳交通事故律师仙桃婚姻家庭律师仙桃债务债权律师咸阳刑事辩护律师襄阳合同纠纷律师襄阳劳动纠纷律师咸阳房产纠纷律师湘潭债务债权律师咸阳婚姻家庭律师湘潭合同纠纷律师