你好，我在快手直播里添加了卖家微信，在微信付款买的东西，由于卖家说过不退款，所以衣服穿不了就只能换，但是换了多次，衣服一直存在质量问题，我要求卖家退款，卖家很久后回复我退240，但我买的衣服是280，我觉得不能接受，卖家也不接受全额退款，在此向你求助解决方法。
损害赔偿
2019-12-19 12:28:46
共有1位律师解答
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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