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我在商场买了一台手机，用了不到一个星期，手机相册就打不开，我要求换新机，客服还不让换，我们作为消费者要怎么办
损害赔偿
2019-12-17 14:49:48
共有1位律师解答
一是拨打12315向315反馈该事实，第二是向人民法院提起诉讼
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