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我11月25日在淘集集网站购买了一件商品，过了没两天商家给我取消了订单，但是货款已付，一直没有退款，给平台联系，现在把我已经拉黑了，怎么办？

损害赔偿

2019-12-12 09:44:54

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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