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我在京东商城买了电话手表，申请七天无理由退货，退货途中包装损坏，商家拒收该怎么办？或者赔偿300元，手表总价共617元。

损害赔偿

2019-12-04 15:46:03

消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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