法律咨询

目前是这个情况，我在京东上买了一个鞋子，收到货试穿了一下，太小了，所以退货了。但是卖家又给我退回来了，说是鞋底磨损严重，有脏东西，但是我第一次拿到的商品是没有问题的，但他们就是在欺骗我，这个该怎么处理？

损害赔偿

2019-11-29 14:43:09

你好，可向消费者协会投诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

消费者退货规定

消费者维权 65896

我买了一批袜子卖，但是买了之后发现大部分都是次品。退货后，商

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费

北京家济律师事务所

网络诽谤罪的立案标准是什么？

网络诽谤罪的立案标准是什么？

01:50

常住户口所在地是什么意思

户口所在地

常住户口所在地是什么意思

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

买了一双鞋商家坚持我弄脏了鞋子，拒绝退款。但是我收到鞋子后

当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影

李龙龙专职律师

广东广信君达律师事务所

买到小产权房怎么处理

买到小产权房怎么处理

01:35

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26953

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

我在淘宝上买了一个福袋。商家说里面的东西是全新的，但是收到货

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

我在淘宝上买了衣服，我穿过一次，洗了一次（手洗），没有穿过，

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的

鞋是质量问题我要求退货，可卖家拒绝退款，我该怎么处理，他也不

建议您保存相关证据，可以通过消协维权。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3020

我在某某上买了一件衣服，商家已经同意退款，商家没有给我退钱，

保留证据，可以向人工客服反映，介入处理。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2170

我在微信上买了一件衣服，有质量问题，商家既不给我解决又不给我

到工商部门投诉

但我不想学。我能退款吗？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1575

消费者的基本权利有什么啊

消费者权利受侵害时，常见处理方式包括与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门申诉或向法院提起诉讼。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1420

就是点了个面然后有个大蟑螂?

从法律角度看，食品提供者应严格遵守《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，确保食品生产经营场所的卫生

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1195

昨天买的黄金回来发现按件，还是退

可以到消协举报处理

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1145

代购赚差价未成年父母退款

如果商家拒绝退款，未成年人的父母可以采取以下措施：首先，与商家进行协商，明确说明退款的理由和依据；其

我实体店买的鞋子，没货从其他地方给我发货任何有问题不让退了怎

可以退货。操作建议：1. 与商家沟通，提出退货要求并保留好相关证据；2. 若商家拒绝，可向当地消费者

买到发霉的烟怎么办

买到发霉烟应维权。首先与销售者沟通，要求退货或换货；若无果，可联系消费者协会或市场监管部门介入；必要

游戏取消退款该怎么退？

不同游戏平台的退款政策和操作流程可能会有所不同，建议你直接联系游戏平台的客服人员

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

哈尔滨律师哈尔滨找律师哈尔滨损害赔偿律师

阿城区律师巴彦县律师宾县律师方正县律师呼兰区律师木兰县律师尚志市律师双城区律师通河县律师五常市律师延寿县律师依兰县律师道里区律师南岗区律师道外区律师平房区律师松北区律师香坊区律师

哈尔滨房产纠纷律师哈尔滨公司法律师哈尔滨合同纠纷律师哈尔滨婚姻家庭律师哈尔滨交通事故律师哈尔滨劳动纠纷律师哈尔滨刑事辩护律师哈尔滨债务债权律师