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那我想咨询一下,就是在服装店买了一件衣服,怀疑它的质地有问题,含甲醛超高,因为有异味,闻着都头疼,给商家协商过后不做退货处理,怎么办?
损害赔偿
2019-11-27 20:57:56
共有1位律师解答
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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