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病患者在用第二碗膏药时发现质量有问题,于是就给销售员联系并向他说明情况然后患者要求销售员给退换一碗好冶疗因为患者知道这里有在七日内可以退换的规定可是销售员向患者说你在使用时向膏药里面放什么东西,比如添加用完的药膏或者加一些水什么的,并且向患者说自己曾经在销售中遇到过这些事情,于是向患者要求把这碗膏药用快递给他邮到药厂里由鉴药师来鉴定来得出结果,如果真是质量问题可以退换,否则不允许,可是患者在使用中任何东西也没有加并且向锁售员做了肯定可销售员说什么东西没有不更好吗?我也希望这样,只有这样才能给你退换一碗。患者在这种情况下意识到这碗有质量问题,凡事都有个原则,这碗膏药在质量问题上就是证据,况且销售员还说这碗膏药拆用了也不可能退换了,患者为此也作了回答说如果不拆用怎么知通膏药的质量有问题,患者为了治疗的继续向锔售员提了个醒说现在正在治疗过程中不能没有膏药,可是销售员说你可以再付一碗的钱给你邮第三碗过来继续治疗。请问病患者在这种情吮下应该怎样做是正确的?这位销售员对这事要求患者合理吗?
医疗纠纷
2019-11-10 10:03:45
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律师解答共有1条
看是否符合质量标准不是对每一个人都有效的
侯小云律师
2019.11.10 10:03:45 解答
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