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我在淘宝买了一个家用的电动压面机,收货后发现机器有泄漏润滑油,会直接从转动轴套间泄漏到食品加工侧,污染加工的食物,面辊和切面刀具上方也没有盖板,不卫生也不安全,机器的电器部分也没有强制认证标识,整个机器也没检验标志等问题。与商家沟通后,商家不认为机器有质量问题。我将国家的产品质量法有关规定和食品机械安全卫生标准(GB16798-1997)给他们,商家仍然不承认有质量问题。想咨询一下,我提出的机器存在的问题是不是质量问题。
损害赔偿
2019-12-03 16:17:08
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质量问题可以起诉要求鉴定
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