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在网上买了一箱酒,在同一个品牌店铺看了一种酒,上面写着支持七天无理由退货,然后在他的店铺买的别的种类的酒,直接下单了,现在想退,再一看我买的那个种类的酒不支持七天无理由退货,同一个店铺,一种酒支持七天无理由退货,一种酒不支持,这种做法合理吗,可以以此为由申请退货吗??
损害赔偿
2019-11-04 14:17:41
共有1位律师解答
根据《消费者权益保护法》规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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