31号的时候在手机店花了900元买了二手华为手机,买的时候问老板是原装屏吗,有没有修理过,老板说原装屏没有修理过,结果1号晚上10点半的时候,我蹲下绑鞋带手机就放在口袋后面,离地面几公分的时候从口袋掉下来了,就裂屏了,而且我还特地的安了刚化膜和防摔手机壳,刚化膜没事,手机屏幕就裂了,怀疑老板骗我这个手机不是原装屏幕,想问一下律师他这个属于欺骗消费者吗 ,如果是,是不是犯了那个欺骗消费者权益,
损害赔偿
2019-11-03 21:32:03
共有1位律师解答
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您好！销售者提供的产品存在瑕疵，不符合质量要求的，您可以要求其更换、维修、退货退款等，给您造成损失的，您还可以要求销售者进行赔偿。您可以先与销售者进行协商，若协商不成，您可以准备相关证据材料向消费者协会投诉或者直接向法院提起诉讼。希望可以帮到您，如果您有需要，可以致电我们。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
