法律咨询
衡阳的消费者投诉者热线
损害赔偿
2019-09-27 10:58:06
共有1位律师解答
12315消费者投诉应该具备的内容:
①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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如果影楼拒绝退钱,您可以先尝试与其协商解决。如果协商无果,您可以向消费者协会或其他调解组织申请调解。
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你好,可以申请平台客服介入
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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