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你好!事情是这样的我昨天在快手上面买了一个东西,然后我突然就不想要了,我就给客服说让她退款,然后她就说已经发货了只能收到货拒收货退回去她们才退钱给我,但是今天我去看物流信息我就发现我的货还没到她们就已经退了,但现在还没退钱给,我该怎么办啊
损害赔偿
2019-09-21 00:23:42
共有1位律师解答
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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您好,您具体遇到了哪方面的法律问题。
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