前几日在淘宝上买了一款鞋子，说是正码，平时穿37码，果断买了37码。朋友在门口站着，就坐在门口（水泥地）试了试，然后进屋（上楼水泥地）照了下镜子，后来觉得小，当天晚上就联系客服想换大一码，客服也同意，后来天气渐凉想快点穿上，就问客服说是换货快。还是退了在买快，客服说退了在买，又下了一单38码的，过了一天我把37码鞋子（没有检查）退了，今天客服给我说商家发图说我退的鞋子有磨损，影响二次销售，拒收货物，原单返回，让我把钱退给xx，鞋子确实是试了试，怎么会造成磨损？怎么解决？
损害赔偿
2019-09-19 15:22:52
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你好，建议和对方积极协商解决，协商不成可向消协投诉。追问：消协投诉？是淘宝客服吗？消协投诉在哪？
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前几日在淘宝上买了一款鞋子，还是退了在买快，过了一天我把37码鞋子（没有检查）让我把钱退给xx
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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我在淘宝买了一对鞋子，然后淘宝垫付了鞋子的费用，鞋子却不给我寄过来。
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前几日在淘宝上买了一款鞋子，还是退了在买快，过了一天我把37码鞋子（没有检查）让我把钱退给xx
梁静飞律师已解答获取解答 >
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