我有一个游戏账号,不想玩了,就打算卖掉,有人买了,让我在一个叫智讯拍的网站上进行交易,交易完成后我的账户上有600块钱,当我去提现的时候发现不能提,资金被冻结了,询问客服后说是我的银行卡号错误,但是我是一开始就绑定了银行卡还有身份证,没有错误提醒,客服说如果要解冻需要往里面充1200元,于是我往里面充了1200元,发现这1200也被冻住了,客服说因为我没有充1200.10元,这个规定我根本不知道,我是第一次进去这个网站,客服也没有提醒,然后客服让我重新充7200.10元才能解冻,于是我又充了7200.10元进行解冻,本以为就可以了,结果在提现的时候又出问题了,我的帐号里一共有9000元,提现不能提9000元,客服也是在我已经冻结了才告诉我的。现在客服要我充18000元解冻。后来我询问了他们的电话,发现没有电话,公司也查不到,我已经报警了,我手里只有聊天记录,给对方的转账记录,还有对方给的转账微信二维码,这个钱能追回吗?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。