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朋友替我买了面膜,没说替我买的,由于工作原因,放在家里没用,后面回来用了发现过敏,后面没过敏钱我就又买了三盒,要求退货退款。现在咬死我不是她顾客,并且质疑我用了其他替代她的产品,导致过敏?不退货退款
损害赔偿
2019-09-02 12:56:35
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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