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京东的快递由于在开会，我申请退款了，后来又取消退款了，在进去京东APP的时候显示已锁定，没有申请退款选项了，怎么办？
损害赔偿
2019-08-30 20:18:01
共有1位律师解答
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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