您好，本人在8月4号晚，在SOR店护理时，经店员推销诱导通过花呗借款从原来的10次护理转为VIP，享受终身护理，转费为7568元。现在还没有开始使用VIP的护理，本人感觉受骗了，不想要终身这个，想退转费，可以申请吗，办理完没有签订任何合同，商家也没有告知不可以退，只有一个客户档案。现在商家说他们店没有退款记录，不同意退款。我可以退回款吗

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