预订了17.18日两晚的香港酒店，在美团上面预订的，但是因为这段时间香港的政治原因，演唱会已经取消，本地太乱去不了。我们提前了一个星期打电话给美团叫她们取消这个订单并退款。买的是标准房 不能退款的。但是因为特殊原因，我觉得是可以退款的。跟我同行的朋友，她们也跟我订的是这种房型并且现在也已经退完了全款了，我想问的是，为什么他们会给我退不到一半的款？这样是否合理？据朋友说，这已经侵犯到了消费者权益了。
损害赔偿
2019-08-17 21:06:44
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这已经侵犯到了消费者权益了。追问：某某平台现在的意思就是，把我的问题上报给更高级的专员去解决，然后联系订酒店的代理商。如果明天回电话跟我说没办法给我退剩下一半多的金额，请问我该如何维权如何解决？！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
