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我是淘宝卖家，商品设置定制商品，不支持7天无理由退换。因为是红木家具，由于木头属性和运输导致有一条裂纹，我作为商家免费帮客户无痕修复，买家以瑕疵，有质量问题为理由申请退款，怎么办？

损害赔偿

2019-08-14 16:34:07

消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
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