律师你好，我在网上买了1500多块电动石磨，结果磨不下浆。商家规定30天内无理由退货，7天内无理由退货，90天内可退货，但石磨已经买了一个多月了。在这种情况下，商家不退货怎么办？
消费者维权
2022-03-23 11:42:58
律师解答共有3条
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
