请问,商品中包含的生物物种名称,以什么作为具有约束力的规范?
我在饭店吃饭,菜单中菜品名称包含“凤梨”字样,但实际的菜品中却是鸭梨,不是凤梨(菠萝),饭店负责人称“他们的行话就管鸭梨叫凤梨”,拒绝承认欺诈行为。针对这种辩解,应用什么样的法律、法规、标准或者文件说明其是错误的?谢谢!
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经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的,可以向市场监督管理行政管理部门投诉维权。
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经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的,可以向市场监督管理行政管理部门投诉维权。
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需根据实际情况判断,如您对此存在质疑的,一般可向消协投诉举报解决该问题
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工商或消协,寻求帮助进行
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。