一、构成欺诈必需要有欺诈的故意。
所谓故意，是指经营者主观上明确意识到其行为可能会对消费者造成不利的后果，并且追求此种后果的发生。消费者往往无法证明经营者存在着欺诈故意，经营者宣传材料所记载的内容与消费者购买到的商品不一致只能够证明某种行为的存在，而这种不一致并不必然表明经营者是故意为之。因此，需要由经营者来证明自己不存在主观上的欺诈故意。如果经营者能够证明自己不存在欺诈的故意，其行为则不应当构成欺诈。
第二，欺诈的行为。
构成欺诈需要有经营者的欺诈行为，构成欺诈的行为可以表现为作为与不作为，需要视经营者所承担的义务而定。由哪方来举证证明经营者未适当履行其义务的事实的存在，应当坚持谁主张，谁举证的诉讼法基本原则。
