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您好，家里7岁小孩这两天拿我手机玩微信小程序游戏给我不小心充值了千元？我也申请了客服，不给我退款，怎么办？

损害赔偿

2019-08-10 18:23:52

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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