请问商品发货与实际约定的质量不符，可以要求全额退款吗？
损害赔偿
2019-07-10 18:09:50
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律师解答共有3条
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可以换货或退款，具体看协商情况。追问：因为我是在淘宝店联系的他，后来在线下银行转账付的款，然后现在供应商是打电话不接，信息不回复那种。我的收据单只要拍照的保留，还有他们给我发货的单据，我们之前QQ聊是他承诺了如果出现质量问题，拍照给你就可以退款的了不需要国外的客户退货回来，有聊天记录保留。请问我需要怎样操作才能要回我的货款解答：货款多少？一般可以工商投诉，发律师函，后续起诉。
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可以的，商品不符合约定要求是对方违约。可以有要求退、换、赔。
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你好，这个一般是可以协商的。
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