如果我在网上一个商家买了一部手机，用了不到一个月就坏了，然后商家说可以退货，然后我就把手机寄过去，结果商家跟我说我寄的是矿水瓶，然后拒绝退款。这样的话该怎样维护我自己的权益？
损害赔偿
2019-06-29 02:05:13
共有1位律师解答
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
