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近日接到电信客服电话，说我在电信营业厅办理两张合约手机号，已欠费一千多块，需要我去缴纳。号码是我以前同事在用，辞职以后不用我也不知道，办理时合约情况概未提起，只知道号码前期返费，电话号通话时间较长，中途我也强调过要注销该号码，拒绝给我办理，一直未处理，过了大概4个月时间才通知我手机欠费1千多，不知情让我去营业厅查询，可以违约，赔付违约金，缴纳费用注销。这些我可以认，我也可以交。我是否有权利起诉或者投诉他们公司欺骗消费者，从而维护消费者权益呢？

损害赔偿

2019-06-20 15:59:45

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律师解答共有7条

产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

章敏律师

2019.06.20 13:35:01 解答
您好，您可以起诉，要求实际损失造成人承担赔偿责任，如有第三人存在过错，可以一并主张要求其承担。如因此给您造成经济或其他损失，也可一并主张。建议电询，为您进一步分析。

顾倩律师

2019.06.20 11:54:31 解答

 咨询我
你好
可以
也可以到消协投诉

追问：需要什么证据吗？因为这种东西时间太久也没有遗留证明了，

解答：没有证据，最好是协商处理

京佳律所律师

2019.06.20 11:43:59 解答
你好，可以搜集证据起诉解决

张杨律师

2019.06.20 11:46:39 解答
您好，您可以及时向消协投诉！

苏荣杰律师

2019.06.20 11:53:12 解答
工商或消协解决，寻求帮助进行

李建成律师

2019.06.20 12:52:46 解答
你好，可以向消协投诉的

李国蓓律师

2019.06.20 15:59:45 解答
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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