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我在xx全新手机，商家给我发了个二手激活过的手机来，我把手机退回去，商家说包装损坏不给退款，包装损坏不是我的问题。联系xx客服，几经周折，款到是退回来了，商家涉嫌消费欺骗，我该怎样维权。谢谢！

损害赔偿

2019-06-14 09:35:05

你可以要求商家退一赔三的，手机激活过的话属于欺诈

追问：像我这种情况是找哪个单位维权，怎么找

解答：可以到法院起诉，也可以像消协投诉
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