你好，我在京东买了一个电陶炉，不到一年，昨天夜里自燃，导致消防启用，店内所有设施设备淹水，打电话投诉他们只说赔偿那个电陶炉的钱，现在我面临店内设备更换，还要付物业的罚款。我应该怎么维权
损害赔偿
2019-05-15 11:58:38
共有1位律师解答
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消防启动是否有事故认定书？没有的话请专业机构做一个损失认定，诉讼阶段才能作为证据使用。自己也录个视频，注意保存各项证据。同时查看你的电压电线使用是否合规，商业用电、专线，是否有超负荷使用情形、老化情形等。打315电话，找消协处理，可以找京东，也可以找厂家。具体咨询律师处理。追问：因为是小区自己做的消防，她们有消防部门已经来拍了照片，那么这边出具的证明或者结果对这件事情有没有法律效益解答：有证明力。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
