在阿里巴巴店铺，产品有写绿色食品，一个买家下单后马上申请退款，过两天就接到市场监督管理的来电，说有客户投诉，要我们去处理，买家也联系过说要赔款3倍，现在该怎么办
损害赔偿
2019-05-08 19:17:03
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有6条
-
如果信息确有错误 建议您现在尽快修正相关信息。同时可以和对方协调相关事宜的解决。如果有需要 可以和我们电话联系。
-
具体什么情况，可以委托律师办理
-
配合市场监督管理局调查
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
查看全部6个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
在阿里巴巴店铺，一个买家下单后马上申请退款，过两天就接到市场监督管理的来电，说有客户投诉
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
我开了个淘宝店，在某某分销的商品，要求退款及赔偿，我已经退款了，但是买家投诉到了工商局
郑利烈律师已解答获取解答 >
-
销售一款高仿球拍，遇到打假人，直接下单12000元，对方收到货后申请仅退款，淘宝介入后同意了买家的退
王晓鸣律师已解答获取解答 >
-
销售一款高仿球拍，遇到打假人，直接下单12000元，对方收到货后申请仅退款，淘宝介入后同意了买家
陈凤仪律师已解答获取解答 >
在阿里巴巴店铺，一个买家下单后马上申请退款，过两天就接到市场监督管理的来电，说有客户投诉
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
生产企业购买商品质量问题向哪个部门投诉
消费者维权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
在阿里巴巴店铺，一个买家下单后马上申请退款，过两天就接到市场监督管理的来电，说有客户投诉
马上提问
3456 位律师在线解答中...
电视购物被骗怎么投诉
消费者维权
网上订购机票退款难成为投诉新热点
消费维权动态
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 17.0万人·2分钟内响应
咨询我
淘宝推出退货运费险
电子商务动态
网上购物买货易退货难
消费维权动态
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 17.0万人·2分钟内响应
咨询我
网购足浴器质量有问题消费者状告淘宝网和卖家
损害赔偿动态
买家拒改评价，请卖家正确对待
商业招商动态
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我