我在2014年3月份在河南郸城县定了一台海尔空调，自装机之日起无法使用，空调夏天不制冷冬天不制热，先后发生外机漏氟利昂，内机主板坏了，一系列都维修后还是无法制冷制热，2019年5月4号打海尔售后维修，维修人员说空调是坏的，内外机都拉走了说是检修，请问我可以要求退货吗？商家一直不同意给我退货拖了几年了，马上空调的保修期就过了，但空调至今无法修理好，该怎么做？

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