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在淘宝上买的毛衣不合适，和店家达成协议，给我退货。结果我把衣服已寄过去一个月了，商家一直拖，不给退钱，我已经申请了三次退款了，都没给退。给商家发消息也不给回应。我该怎么把钱要回来？

损害赔偿

2016-01-08 16:35:20

和淘宝联系。

追问：怎么联系？客服一直不回信息，打电话也没用
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